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前言

欢迎使用北京乐学一百在线教育科技有限公司（以下简称“乐学一百”或者“我们”）提供的学习产品及服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您和/或您的被监护人的个人信息安全可靠（以下简称 “您”，当实际用户为未成年人时，则为未成年人的监护人）。我们致力于维持您和/或您的被监护人对我们的信任，恪守以下原则，保护您和/或您的被监护人的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。为了给您和/或您的被监护人创造更安全的网络环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等法律法规、国家标准制定本隐私政策。
本隐私政策适用于我们的一切产品或服务，包括【乐学一百网站、乐学一百APP】等。请您和/或您的被监护人在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后方可使用相关产品和服务。如您和/或您的被监护人对隐私政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与我们取得联系。
当您和/或您的被监护人点击确认同意本政策时，即表示您和/或您的被监护人已充分阅读、理解并接受本政策的全部内容，且与乐学一百达成一致，本政策对您和/或您的被监护人和乐学一百均具有法律约束力。本隐私政策，在确认充分理解并同意后方可使用相关产品和服务。

儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您不同意本政策的内容，将导致我们的产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果，您应要求您孩子立即停止访问/使用乐学一百产品/服务。您孩子使用或继续使用乐学一百服务，提交个人信息，都表明您同意我们按照本政策（包括更新版）收集、使用存储和分享您孩子的个人信息。

儿童特别说明：
如果您是14周岁以下的儿童，您需要和儿童的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得儿童的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用乐学一百服务，提交个人信息，都表示您已经获得监护人的许可，您和儿童的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享儿童的个人信息。
我们将恪守以下原则，保护儿童个人信息：权责一致原则、目的明确原则、正当必要原则、知情同意原则、最少够用原则、公开透明原则、安全保障原则、依法利用原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护儿童个人信息。在使用乐学一百平台产品或服务前，请监护人和儿童务必仔细阅读并理解本政策全部内容。在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。一旦您开始使用乐学一百平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过乐学一百网站（www.lexue100.com）首页的客服热线/在线咨询或者本政策第10条所列方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何使用和收集您和/或您的被监护人的个人信息
2、我们如何使用cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您和/或您的被监护人的个人信息
4、我们如何保护您和/或您的被监护人的个人信息
5、您如何管理您和/或您的被监护人的个人信息
6、我们如何保护未成年人的个人信息
7、如何存储您和/或您的被监护人的个人信息
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
10、附则

一、我们如何使用和收集您和/或您的被监护人的个人信息

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。收集是指对获得个人信息的控制权的行为，包括由您主动提供、通过与您和/或您的被监护人交互或记录您行为等自动收集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
我们仅会出于实现产品及服务功能的目的，根据合法、正当、必要的原则，收集和使用您和/或您的被监护人的个人信息。我们收集您和/或您的被监护人的信息是为了给您提供针对性的产品或服务以及更好的体验。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人信息来实现特定功能。
我们承诺，将以采取最小化方式收集个人信息。同时，不会以改善服务质量、提升您的用户体验、研发新产品、增强安全性等为由，强迫要求您同意收集个人信息。
（一）您和/或您的被监护人在注册及登录时提供的信息
您和/或您的被监护人在注册成为用户是提供个人基本信息，包括个人移动电话号码，用以创建您的乐学一百账号。在注册成功后，如果您和/或您的被监护人提供其他额外信息（如年级、学校等），将有助于乐学一百为您提供针对性的学习服务。
（二）您和/或您的被监护人在接受我们付费产品及服务时提供的信息
当您和/或您的被监护人在参加我们的活动、填写用户调查问卷、接受我们付费产品及服务等情形时，我们可能会向您收集用户名、年级、性别、收件地址、收件电话等信息，以便于我们及时向您邮寄相关学习资料和礼品店中的礼品。
1.向您和/或您的被监护人提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息：
（1）用户名：您需要向我们提供您的被监护人的用户名，以协助教师识别您作为学生用户的身份，以及在联系客服时便于我们验证您或您的被监护人的身份。
（2）收货人信息（收货人姓名、收货地址、联系电话）：如果您在本应用中订购具体的产品与/或服务，或者希望将积分兑换实物，您需要向我们提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。同时，我们会通过系统为您生成订单，载明您所购买的产品与/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额（如有），以确保您能顺利完成交易、查询您的订单信息、保障您的交易安全，并便于我们向您提供客服与售后服务。请您注意，您在礼品店兑换礼物时才需要向我们提供上述信息。
（3）移动电话号码：我们会通过您注册时提供的移动电话号码向您发送短信，向您推荐您可能感兴趣的产品或服务，以及在联系客服时便于我们验证您的身份。如您不希望接收此类推荐信息，您可以通过短信中提示的退订方式拒绝接收此类信息。
（4）年级：您需要向我们提供您的被监护人所在的年级信息，以便我们为您提供和年级匹配的学习服务，保证选课商城信息的准确性。
（5）学校：您需要向我们提供您的被监护人所在的学校信息，以便我们向您推荐您可能感兴趣的产品或服务，并随时回访对本应用的使用体验情况。
（6）学习过程中的相关信息：当您注册 / 登录我们或我们关联方的其他应用后，您需要向我们提供您或您的被监护人在使用乐学一百应用过程中产生的学习数据（比如：常见错题、错题率 / 正确率），以便我们及我们关联方的其他应用向您推荐适合您或您的被监护人的产品或服务。
以上，共计6大类个人信息。
2.向您和/或您的被监护人提供产品与 / 或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规的前提下，为了保障您的账号安全以及为您和 / 或您的被监护人提供更优质的服务，我们会收集和使用在使用乐学一百应用过程中产生的如下信息。请您注意，我们收集下述个人信息仅是为了实现上述第一条第（二）项下的非基本业务功能，下述个人信息的收集不适用第一条第（一）项下的基本业务功能：
（1）设备信息
为了使乐学一百应用与设备进行必要的适配和安全服务，在使用乐学一百应用时，根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，我们会收集您的设备型号和类型、接入网络的方式（即是否使用虚拟专用网络）、设备加速器信息（如重力感应设备）、操作系统版本情况、设备设置信息、设备运行进程信息、唯一设备标识符、设备识别码（安卓 ID 、 iOS 广告标识符（ IDFA ）、 Mac 地址）。收集这些信息是为了帮助我们监控盗号、刷单等违法行为，保障正常使用乐学一百应用的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。我们不会将该等信息与您和 / 或您的被监护人的个人身份信息进行匹配，同时，除本政策另有明确约定外，我们也不会将您的设备信息提供给任何第三方。但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将设备信息与其他信息相结合识别您个人身份的情况，由此造成您任何损失的，您应向该第三方追偿。
（2）日志信息
当您或您的被监护人使用乐学一百应用时，我们会收集您设备的相关网络日志信息，包括网络崩溃、系统活动信息、浏览记录、点击记录、 IP 地址信息，以便于我们改善产品与 / 或服务的相关功能，为您和 / 或您的被监护人提供更好的服务体验。
（3）交易信息、交易记录
当您在乐学一百应用购买商品（商品包括：学习内容 / 优惠券等）时，我们会收集您的交易信息（包括您选择的第三方支付方式）以及交易记录，以便完成商品的购买流程。
我们提示您注意：上述功能可能会存在收集您个人敏感信息的情况，如您不想提供此类信息，请不要使用乐学一百应用相关的产品与 / 或服务。
（4）客户端视频截图信息
当您和 / 或您的被监护人在使用乐学一百应用的能够收录和反映您实时动态的视频功能时，我们会收集您和 / 或您的被监护人的实时视频截图信息（可能含有您和 / 或您的被监护人的个人信息），以保障和提升我们的服务质量。请您知悉，我们不会存储任何经检测被认定为正常情况的视频截图信息，我们仅会存储经检测被认定为异常情况（包括但不限于涉黄、涉政、涉暴等违法情形）的视频截图信息，以作为处理该异常事件的依据。我们仅会将异常情况的视频截图信息提供给相关主管机关。同时请您注意，如果您提供的是非您本人或您的被监护人的个人信息，建议您在开启视频功能前确保已取得相关个人信息主体或该个人信息主体监护人的同意。除法律另有规定外，我们承诺不会将前述实时视频截图信息用作本条规定以外的用途。
（5）用户软件安装列表
为了在与您使用七陌客服沟通中可以准确接收到互相之间信息，我们会收集您用户软件安装列表信息来校验我们app是否处于前台进程中，为您提供更优质的服务体验；
共计 5大类个人信息。
（三）在您和/或您的被监护人使用该业务功能时，我们的app可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，以提供特定服务:
(1)存储权限，以便存储app的图片和音频文件，节省您的流量。
(2)麦克风权限，以便在录制语音评语、练习录音功能中采集您的声音。
(3)相机权限，以便在拍照、上传练习、题目、头像功能中采集所需图像。
(4)相册权限，以便在上传练习图片、头像功能中采集相关图片。
(5)电话权限，为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全。
共计5项系统权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予app其他的系统权限。
还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（四）部分服务由合作伙伴共同为您提供
为保障乐学一百APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（以下简称第三方SDK）实现相关目的。我们会对合作方收集用户信息的第三方SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。
为了向用户提供更多服务，保障服务稳定性，在升级相关功能时，我们可能会对接入的第三方SDK做些调整，并及时在本页更新合作方收集用户信息的第三方SDK的目录清单。
请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致第三方SDK数据处理的类型存在一定变化，您可在第三方SDK的官方查看其详细说明。
Android操作系统第三方SDK目录清单:
1.友盟
公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以便帮助用户快速解决异常情况
收集范围：设备识别信息、设备mac地址、崩溃日志
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
官网链接：https://www.umeng.com
2.BugTag
公司名称：北京八哥科技有限责任公司
使用目的：用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以便帮助用户快速解决异常情况
收集范围：设备识别信息、崩溃日志
隐私政策：https://docs.bugtags.cn/zh/bugtags/privacy.html
官网链接：https://bugly.qq.com/v2/
3. 先声智能
公司名称：北京先声智能科技有限公司
使用目的：英语语法、发声识别等
收集范围：用户在学习中的英文单词、语句录音及语音的播放
隐私政策：http://www.singsound.com/privacy_h5.html
官网链接：http://www.singsound.com/
4.友盟PUSH
公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：推送移动设备通知栏里的消息
收集范围：设备识别信息、设备mac地址、崩溃日志、设备运行进程信息
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
官网链接：https://www.umeng.com
5.小米PUSH
公司名称：小米科技有限责任公司
使用目的：推送移动设备通知栏里的消息
收集范围：设备识别信息、设备运行进程信息
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
6.魅族PUSH
公司名称：珠海市魅网科技有限公司
使用目的：推送移动设备通知栏里的消
收集范围：设备识别信息、设备mac地址
隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html
官网链接：https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
7.华为PUSH
公司名称：华为技术有限公司
使用目的：推送移动设备通知栏里的消息
收集范围：设备识别信息
隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
8.OPPO PUSH
公司名称：OPPO广东移动通信有限公司
使用目的：推送移动设备通知栏里的消息
收集范围：设备识别信息
隐私政策：https://www.oppo.com/cn/service/help/640?id=640&name=服务政策&hdscreen=1
官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
9.VIVO PUSH
公司名称：广东步步高电子工业有限公司
使用目的：推送移动设备通知栏里的消息
收集范围：设备识别信息
隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/180
10.七陌客服
公司名称：北京七陌科技有限公司
使用目的：用户向客服反馈产品问题
收集范围：
1.电话登录用户：
收集信息：用户手机号、用户ID、家长ID、网校ID、老师ID。
收集目的：方便坐席处理用户问题时快速检索到用户后台相关信息，提升工作效率。
收集方式：通过用户来电，系统会通过手机号调用后端接口，将信息保存到合力服务器通话记录中。
2.在线登录用户：
收集信息：访客姓名、访客ID、手机号、ip地址。
收集目的：方便坐席处理用户问题时快速检索到用户后台相关信息，提升工作效率。
收集方式：
1.访客姓名、访客ID、手机号的收集：用户通过前端入口，前端调用后端用户数据，后端将用户数据推送给客服系统。
2.用户IP地址的收集：用户请求在线入口，客服系统可知晓请求的地址，故识别到IP地址，IP地址为动态IP。
隐私政策：http://m.7moor.com/72/57/p5077783560e807/
官网地址：https://www.7moor.com/
11.阿里云 OSS
公司名称：阿里云计算有限公司
使用目的：上传图片、音频、视频到阿里云服务器
收集范围：图片、音频、视频
隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.90.2e392a66CbazU0
官网地址：https://www.aliyun.com/product/oss
12.支付宝
公司名称：支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的：支付使用
收集范围：设备识别信息
隐私政策：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
官网地址：https://open.alipay.com/platform/home.html
13.微信支付
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：支付使用
收集范围：设备识别信息
隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
官网地址：https://open.weixin.qq.com/
14.微信分享
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用
收集范围：设备识别信息
隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
15.QQ分享
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用
收集范围：设备识别信息
隐私政策：https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019
官网链接：https://open.tencent.com/
16.友盟统计
公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：用于统计数据和效果分析，以便为用户提供更好的服务
收集范围：设备识别信息、设备mac地址、崩溃日志
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
官网链接：https://www.umeng.com
Android操作系统暂未发现收集信息的第三方SDK
以下SDK插件暂未发现收集用户个人信息，如以后确定发现有收集用户个人信息到第三方服务器行为的，我们会在提前获得用户明示授权同意的前提下收集，并及时修改、公示《用户隐私保护政策》：
1.NetWorkDetection
使用目的：提供网络检查功能
收集范围：暂未发现收集信息到第三方服务器
官网链接：https://github.com/waynelyn/networkdetection
2.腾讯云超级播放器
公司名称：腾讯云科技有限公司
使用目的：播放视频流
收集范围：设备mac地址，暂未发现收集信息到第三方服务器
隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
官网链接：https://cloud.tencent.com/
iOS操作系统第三方SDK目录清单:
1.友盟（分享、推送、统计）
公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：用于推送移动设备消息、统计数据和效果分析、分享
收集范围：设备识别信息、设备型号
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
官网链接：https://www.umeng.com
2.BugTag
公司名称：北京八哥科技有限责任公司
使用目的：用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以便帮助用户快速解决异常情况
收集范围：设备识别信息、崩溃日志
隐私政策：https://docs.bugtags.cn/zh/bugtags/privacy.html
官网链接：https://bugly.qq.com/v2/
3.先声智能
公司名称：北京先声智能科技有限公司
使用目的：英语语法、发声识别等
收集范围：用户在学习中的英文单词、语句录音及语音的播放
隐私政策：http://www.singsound.com/privacy_h5.html
官网链接：http://www.singsound.com/
4.七陌客服
公司名称：北京七陌科技有限公司
使用目的：用户向客服反馈产品问题
收集范围：
1.电话登录用户：
收集信息：用户手机号、用户ID、家长ID、网校ID、老师ID。
收集目的：方便坐席处理用户问题时快速检索到用户后台相关信息，提升工作效率。
收集方式：通过用户来电，系统会通过手机号调用后端接口，将信息保存到合力服务器通话记录中。
2.在线登录用户：
收集信息：访客姓名、访客ID、手机号、ip地址。
收集目的：方便坐席处理用户问题时快速检索到用户后台相关信息，提升工作效率。
收集方式：
1.访客姓名、访客ID、手机号的收集：用户通过前端入口，前端调用后端用户数据，后端将用户数据推送给客服系统。
2.用户IP地址的收集：用户请求在线入口，客服系统可知晓请求的地址，故识别到IP地址，IP地址为动态IP。
隐私政策：http://m.7moor.com/72/57/p5077783560e807/
官网地址：https://www.7moor.com/
5.微信
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用
收集范围：设备识别信息、剪切板
隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
以下SDK插件暂未发现收集用户个人信息，如以后确定发现有收集用户个人信息到第三方服务器行为的，我们会在提前获得用户明示授权同意的前提下收集，并及时修改、公示《用户隐私保护政策》：
1.NetWorkDetection
使用目的：提供网络检查功能
收集范围：暂未发现收集信息到第三方服务器
官网链接：https://github.com/waynelyn/networkdetection
2.腾讯云超级播放器
公司名称：腾讯云科技有限公司
使用目的：播放视频流
收集范围：设备mac地址，暂未发现收集信息到第三方服务器
隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
官网链接：https://cloud.tencent.com/
（五）其他信息
此外，我们会根据您和/或您的被监护人授予的权限，接收并记录您和/或您的被监护人的浏览器和计算机、移动设备等设备相关信息。当您和/或您的被监护人使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您和/或您的被监护人对我们产品或服务的详细使用情况，作为用户行为日志保存。根据《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》，用户行为日志须留存1年以上。我们会在您和/或您的被监护人使用我们的产品或服务过程中收集您的被监护人的个人学习数据。我们承诺不会在您和/或您的被监护人未使用我们的产品或服务的情况下额外收集您的个人信息。

二、我们如何使用cookie和同类技术

（一）cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像，它用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览网站，或用以使用某些cookie。

三、我们如何共享、转让、公开披露您和/或您的被监护人的个人信息

（一）共享
您同意，我们可能与我们的关联公司分享您必要的个人信息，以提供和发展我们的产品和服务。除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：
我们以及我们的关联公司可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、以及为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享，用作下列用途：
向您提供我们的服务；
实现"我们如何使用您的信息"部分所述目的；
履行我们在《用户服务条款》或本《用户隐私权保护政策》中的义务和行使我们的权利；
理解、维护和改善我们的服务。
如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并只会分享特定用途所必要的个人信息。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守该政策，否则我们将要求其重新获取您的授权。
我们还可能为以下需要保留、保存或披露您和/或您的被监护人的个人信息：
事先已获得您的授权同意或符合您签署的其他文件（如本政策）的约定；
遵守适用的法律法规；
遵守法院命令或其他法律程序的规定；
遵守相关政府机关的要求；
与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的；
法律法规规定的其他情形。
（二）转让
我们不会将您和/或您的被监护人的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：
获得您和/或您的被监护人的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您和/或您的被监护人个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您和/或您的被监护人的个人信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您和/或您的被监护人的个人信息。

四、我们如何保护您和/或您的被监护人的个人信息

我们高度重视用户的个人信息储存和保护。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储存在境内。
我们严格遵守法律法规的规定保护用户个人信息，使用各类加密技术来保护用户的个人信息。同时我们建立个人信息的展示限制，设置内部访问权限，严格限制访问用户个人信息的人员范围。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或收到法律的允许。
若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时（最迟不超过15个工作日）向您和/或您的被监护人告知，告知内容包括：安全事件的基本情况和可能的影响；我们已采取或将要采取的处置措施；您可自主防范和降低风险的建议；对您的补救措施等。告知方式包括但不限于：邮件；信函；电话；推送通知。对于难以逐一告知个人信息主体的情况时，我们将采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您和/或您的被监护人的个人信息

（一）访问您和/或您的被监护人的个人信息
原则上您和/或您的被监护人可以通过如下方式访问您的个人信息：
账号信息：您和/或您的被监护人可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等；
使用信息：您和/或您的被监护人可以在我们的网站、客户端等服务中查阅订单信息等，您和/或您的被监护人也可通过本政策文末提供的方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外；
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。
（二）更正您和/或您的被监护人的个人信息
经对您和/或您的被监护人的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您和/或您的被监护人可以自行在我们的网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本政策文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您和/或您的被监护人可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
（三）注销您和/或您的被监护人的账户
您和/或您的被监护人可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您和/或您的被监护人的账号（但法律法规另有规定的除外），一旦您和/或您的被监护人注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务，因此请您和/或您的被监护人谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，比如若您还有学习内容未完结，则我们不会立即支持您的请求，而会提示您先进行相应处理。除法律法规另有规定外，注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。
（四）删除您和/或您的被监护人的个人信息
在以下情形中，您和/或您的被监护人可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们手机、使用您和/或您的被监护人的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您和/或您的被监护人的约定；
如果您和/或您的被监护人不再使用我们的产品或服务，或您和/或您的被监护人注销了账号；
如果我们不再为您和/或您的被监护人提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。如果我们接受您提出删除个人信息的需求，我们还将通知从我们处获得您和/或您的被监护人个人信息的第三方机构，要求其及时删除，法律法规另有规定的除外。
（五）响应您和/或您的被监护人的请求
为保障安全，您和/或您的被监护人可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您和/或您的被监护人的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您和/或您的被监护人合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未满14周岁的未成年人的，请务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如父母或监护人发现相关未成年人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，请随时与我们联系，我们收到通知后会第一时间予以响应处理。

七、如何存储您和 / 或您被监护人的个人信息

在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，我们会按照法律法规规定，存储在中华人民共和国境内，不会向境外转移。
我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您和 / 或您的被监护人的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，除非法律法规或规范性文件另有规定。
如我们因业务需求或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并停止对您和 / 或您的被监护人个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。
未经您和/或您的被监护人明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如弹窗、消息中心等方式）。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过电话400-600-1930与我们取得联系。

十、附则

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，特别是我们的个人信息处理行为损害了您和 / 或您的被监护人的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。

欢迎购买乐学一百的服务产品或服务，请在付款前仔细阅读本协议。

1.1 本协议是付费用户与北京乐学一百在线教育科技有限公司(下简称“乐学一百”)之间关于用户成为乐学一百付费用户且使用乐学一百提供的付费服务所订立的协议。本协议描述乐学一百与付费用户之间关于软件许可以及服务使用及相关方面的权利义务。“付费用户”或“您”是指享受乐学一百提供的付费服务的个人或实体。本服务协议构成您(无论个人或者实体)使用乐学一百所提供的付费服务之先决条件，除非您接受本协议条款，否则您无权使用本协议的相关服务。您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。
1.2 乐学一百有权随时对服务条款进行修改并公示修改的内容，修改后会通过弹窗或消息中心通知到付费用户：如果付费用户不同意本协议的修改，可以取消已经获取的服务并停止使用；如果付费用户继续使用乐学一百提供的服务，则视为付费用户已经接受本协议的全部修改。
1.3 请您审阅并接受或不接受本协议，未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行，未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可，您在享受乐学一百付费服务时必须完全、严格遵守本服务协议条款。

一、服务内容

2.1 乐学一百付费服务涉及的产品所有权以及相关软件的知识产权归乐学一百所有。乐学一百所提供的服务将按照其服务条款和操作规则严格执行。付费用户在享受乐学一百任何单项服务时，应当受本协议、《用户协议》以及乐学一百就该等单项服务制定的服务条款、使用规则(包括以各类公告等方式发布的规则)的约束。
2.2 如付费用户的行为违反有关法律法规或违反本协议或《用户协议》的约定，乐学一百享有要求其纠正及追究其责任等权利。
2.3 乐学一百服务是乐学一百推出的在线自主学习产品，提供方式包括但不限于网页端、移动客户端等终端形式。
2.4 用户开通乐学一百相关产品后，在规定的学习期限内，用户可以在任何时间点、任何地点进行反复学习，并可以自行安排学习时间和学习进度。
2.5 乐学一百的学习期限从用户开通日开始起算。具体期限可在用户设置中的“设置”栏查询。
2.6 乐学一百所提供的所有内容均附期限，用户可在期限终止日期前享受其购买的服务。
2.7 如果服务到期，用户仍可在到期日后100天之内登录学生主页，查看历史学习记录，但不能学习内容，用户在此期限内续费成功的，则原有学习内容自动加入新续期的学习内容中。
2.8 任何以恶意破解等非法手段将乐学一百提供的服务内容与乐学一百平台分离的，该等服务将不视为本协议项下乐学一百提供的服务；该等行为将构成严重的违法及/或违约，由此引起的一切法律责任及后果将由行为人承担，乐学一百将依法追究行为人的法律责任。
2.9 当付费用户使用乐学一百各单项服务时，付费用户的使用行为视为其对各单项服务的服务条款、使用规则以及乐学一百在该单项服务中发出各类公告的同意。
2.10 您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护您在乐学一百申请取得的账户、账户信息及账户密码。您应对您账户信息和账户密码采取必要和有效的保密措施。非乐学一百原因致使您账户密码泄漏或因您保管、使用、维护不当造成损失的，乐学一百无须承担与此有关的任何责任。
2.11 乐学一百不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务或任何第三方的侵权行为。
2.12 乐学一百可能会根据不同的产品及服务类型，推出不同的付费服务。同时，乐学一百也可能会根据用户的需求、产品及服务类型的变化等，对现有的付费服务种类进行调整以及不断推出新的付费服务种类。乐学一百也可能会在不同时间推出具体不同的服务内容，以不断完善、优化本服务。具体付费服务种类及服务内容以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。您可以自行根据需要选择相应服务。您所享有的本服务的具体内容可能会因为使用期限、您选择的具体服务类别等因素而有不同，通常使用期限较长等情况下，您将会享有更多的服务，具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

二、付费用户收费及退费规则

3.1 在成为乐学一百付费用户之前，您需要先根据真实、准确信息注册成为乐学一百用户。用户所填写的内容与个人资料必须真实有效，否则乐学一百有权拒绝其申请或取消付费用户资格。
3.2 用户可通过各种已有和未来新增的渠道进行付费，包括但不限于：通过网银支付、手机支付或第三方支付等方式成为付费用户。在用户使用某种具体方式成为付费用户时，须阅读并确认接受相关的服务条款和使用规则。
3.3 付费用户的服务费用标准以乐学一百网站上公布的详细资费标价为准。一旦您成为乐学一百付费用户，即视为您认可该项服务标明之价格；成为乐学一百付费用户后，该项服务即时生效。
3.4 您可以通过登录乐学一百个人中心免费查询您的账号信息详情，包括已开通的服务内容、服务期限、消费金额等。
3.5 付费内容中的互动内容都有固定的服务期限，您一旦成为付费用户，即视为您认可乐学一百对学习内容所设置的服务期限。
3.6 付款成功后，您将正式成为乐学一百的付费用户。所有该学习内容所有互动学习资源即可学习使用。基于此，乐学一百公司采用如下退费规则：
    3.6.1 购买付款成功后，您将正式成为乐学一百付费用户。如果用户付费后拟停止使用乐学一百相关服务的，适用本退费规则。
    3.6.2 为保障用户权益，在购买7天内，乐学一百公司向用户提供无条件退费服务，无论是否使用都给予用户全额退款。
    3.6.3 购买7天后，用户要求退款的，无论是否使用，乐学一百公司均不予退款。
    3.6.4 所有用户在购买任意产品后7天内都可以享受7天无条件全额退款服务。退款时若存在购买时的实物或虚拟赠品，都需全部退回。

三、付费用户的权利及限制

4.1 在付费服务有效期内，付费用户享有不低于乐学一百说明中所承诺的服务标准。
4.2 付费服务内容仅限于付费用户自身使用，同一账号允许在多个设备上使用，但同一时间同一账号仅可在1个设备上登录使用。付费用户资格及相应的权利义务不能以任何方式转移，包括但不限于赠与、借用、租用、转让或售卖等。发生上述付费用户资格及付费用户权利义务转移情形的，或超出范围使用的，乐学一百有权终止转让账户、受让账户的付费用户资格，由此带来的损失由相应付费用户自行承担。同一乐学一百付费用户账号同一时间仅可在一个设备上登录使用，超出上述范围使用的，乐学一百系统将通过技术手段排除只允许一台终端登录。
4.3 若付费用户的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规，或乐学一百依据合理判断认为付费用户行为有损乐学一百或他人的声誉及利益，乐学一百有权取消该付费用户的付费用户资格，在扣除违约金和损害赔偿金后如有剩余，将退回用户。
4.4 付费用户不得以盗窃、利用系统漏洞等非法途径以及在未获乐学一百书面授权的情况下非法销售乐学一百付费用户获取或购买的付费服务，否则乐学一百有权取消付费用户的资格，由此引发的风险、责任及损失由用户自行承担，乐学一百不负任何责任。
4.5 任何付费用户不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的昵称，否则，乐学一百有权取消其付费用户资格，在扣除违约金和损害赔偿金后如有剩余，将退回用户。
4.6 乐学一百提供的付费服务内容不得用于商业、营利等用途，只可供私人为自身学习、研究之目的观看。

四、服务的变更、中断、终止

5.1 鉴于网络服务的特殊性，您同意乐学一百有权随时变更、中断、终止全部或部分服务，包括对付费服务资费标准、服务内容等服务事项进行变更、调整(您在变更前已经购买的服务将不会减损)。乐学一百变更、中断或终止服务时，将通过乐学一百网站或平台发出公告、通知或相应说明，您同意乐学一百无须在上述通知方式以外另行向您发出通知。您同意乐学一百无须就服务及其任何事项的变更、中断或终止等向您承担任何责任。
5.2 付费服务提供的视频使用期限中包含乐学一百解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间，对上述情况所需用的时间乐学一百不予补偿。
5.3 付费用户在使用乐学一百所提供的服务时，如非因乐学一百原因遭受任何人身或财物的损失、损害，乐学一百均不承担责任。由于付费用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户所导致的任何个人资料泄露及其风险、损失，乐学一百不承担任何责任。
5.4 乐学一百对付费用户服务协议进行修改时，将在页面上公示修改的内容。一经公布即视为通知付费用户。付费用户如果不同意本协议条款的修改，应向乐学一百提出终止付费服务，乐学一百将向付费用户退回剩余服务费用；如果付费用户继续使用付费服务，则视为付费用户已经接受条款的修改，付费用户如在此后另行提出终止付费服务及退回剩余服务费的诉求，则乐学一百有权不予退回费用。
5.5 因发生乐学一百不能合理控制的原因，包括但不限于政府行为、不可抗力、网络故障、黑客攻击等，导致付费服务无法继续提供，乐学一百将以最快的速度通知付费用户，并退回剩余服务费用，但不承担由此对付费用户造成的任何损失。

五、适用法律和争议处理

6.1 本服务协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本协议任何服务条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
6.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乐学一百所在地北京市海淀区人民法院提起诉讼。

欢迎访问乐学一百！乐学一百网站（www.lexue100.com）及相应的手机应用软件由北京乐学一百在线教育科技有限公司（以下简称“乐学一百”）负责运营，致力于提供优质的产品及服务，让学生学习更高效。

请您（以下简称为“用户”）在访问和使用乐学一百提供的各项服务（以下简称“本服务”）之前仔细阅读、充分理解并接受或不接受本服务协议（以下简称“本协议”）及《乐学一百隐私政策》各条款内容。未成年人应在法定监护人陪同下阅读。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您以其他乐学一百允许的方式实际使用本服务时，即表示您已阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得乐学一百对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

用户知悉并理解，由于互联网行业的高速发展，本协议并不能完整罗列并覆盖用户与乐学一百的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，用户同意可不时对本协议进行修改，并制定及不时修改隐私政策、其他服务规则及各类使用规则、公告、声明、说明（以下统称“规则”），对本协议的修改、隐私政策及该等规则及其修改亦构成本协议的组成部分，对用户及乐学一百具有约束力。

一、服务条款的确认和接纳

1、本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
2、用户同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本软件服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
3、乐学一百提供服务涉及到的产品及服务的所有权，以及相关软件及/或服务的所有权及涉及的知识产权归乐学一百所有。乐学一百所提供的服务将按照本协议、隐私政策、乐学一百不时发布及修改的规则等文件执行。本协议的效力范围及于乐学一百的一切产品和服务，用户在享用乐学一百任何单项服务（包括但不限于任何服务）时，应当受本协议的约束。

二、服务内容

1. 乐学一百服务是乐学一百推出的在线自主学习产品，产品形式包含学生自主学习工具，提供方式包括但不限于网页端、移动客户端等终端形式。
2. 用户开通乐学一百相关学习工具后，在规定的学习期限内，用户可以在任何时间点、任何地点进行反复学习，并可以自行安排学习时间和学习进度。
3、乐学一百的学习工具期限从用户开通学习内容日开始起算。具体期限可在用户设置中的“设置”栏查询。
4、乐学一百所提供的所有学习工具均附期限，用户可在期限终止日期前享受其购买的学习内容服务。
5、如果服务到期，用户仍可在到期日后100天之内登录学生主页，查看历史学习记录，但不能学习内容，用户在此期限内续费成功的，则原有学习内容自动加入新续期的学习中。

三、用户责任

1、乐学一百建议用户妥善且正确地保管、使用、维护用户在乐学一百申请注册取得的账户、账户信息及账户密码，并采取必要和有效的保密措施。非乐学一百原因导致用户账户密码泄露或因用户保管、使用、维护不当造成损失的，请致电400-600-1930与乐学一百的工作人员取得联系，乐学一百会在第一时间帮助用户暂时停止该账户使用。用户知悉并同意，由于用户自身原因造成的损失，乐学一百无需承担任何责任。
2、用户须对自己在使用服务过程中的行为承担法律责任，除非用户事先告知乐学一百用户账户被盗用且提供相关证据，否则，用户账户下的行为将视为用户行为或用户授权的行为，由用户承担责任。
3、用户理解并同意，为了向用户提供有效的服务，乐学一百提供的服务会利用用户终端设备的处理器和带宽等资源，服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

四、用户行为规范

1. 用户不得利用账号或所提供的服务发布、复制、传播如下法律法规或政策禁止的内容：

反对宪法确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

2. 用户不得利用账号或所提供的服务发布、复制、传播如下干扰乐学一百及/或乐学一百网站、APP或其他平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

含有任何性或性暗示的；
含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
涉及他人隐私、个人信息或资料的；
侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
含有其他干扰服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

3. 除非法律允许或乐学一百书面许可，用户在使用乐学一百所提供的软件、产品及/或服务的过程中不得发生如下行为：

删除软件及其副本上关于著作权的信息；
对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
对乐学一百拥有知识产权的内容进行复制、修改、转载、发表、出借、出租等；
对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非乐学一百授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
自行或者授权他人、第三方软件对软件及其组件、模块、数据进行干扰；
其他未经乐学一百明示授权的行为。

4. 乐学一百账号及提供的服务仅供用户个人出于非盈利用途使用，用户不得以任何形式将账号或乐学一百提供的服务提供给第三方使用，或用于盈利用途，否则，乐学一百有权立即终止本协议，终止用户及该等第三方账号及乐学一百服务的使用，并保留追索因此造成的任何损失的权利。
5. 用户在使用服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果用户的行为违反了当地法律法规和道德风俗，用户应当为此独立承担责任。
6. 用户应避免因使用服务而使乐学一百卷入政治和公共事件，否则乐学一百有权暂停或终止对用户的服务。
7. 若用户的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规，或乐学一百依据非专业的普通第三人经合理判断认为用户行为有损乐学一百或他人的声誉及利益，乐学一百有权解除本协议，终止提供服务，且无须给与任何赔偿或补偿。

五、知识产权声明

1. 乐学一百提供的内容包括但不限于：非用户上传/提供的文字、软件、声音、图片、视频、图标、页面设计、布局等。所有这些内容均属于乐学一百，并受版权、商标、专利和其它财产所有权及知识产权法律的保护。所以，用户只能在乐学一百授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。
2. 乐学一百在服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他乐学一百商标、标志及产品、服务名称（以下统称“乐学一百标识”），其著作权、商标权及其他知识产权归乐学一百所有。未经乐学一百事先书面同意，用户不得将乐学一百标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理乐学一百标识的行为。

六、免责条款

1.如发生以下情形，乐学一百不对用户的直接或间接损失承担法律责任：

乐学一百的服务包含信息存储空间，针对用户自行上传的内容，包括但不限于小乐社区的文章、回复、评论等，乐学一百不保证该等内容的准确性、合法性、有效性或完整性，该等内容的真实性、合法性、有效性及完整性等由提供信息的用户承担相关法律责任。
不可抗力事件导致的服务终端或乐学一百无法控制的原因导致的用户损失，乐学一百不承担任何责任。
用户使用乐学一百网站（包括链接到第三方网站或来自第三方网站链接）而可能产生的计算机病毒、黑客入侵、系统失灵或功能紊乱等导致的用户损失，乐学一百不承担任何责任。
由于用户将个人注册账号信息告知他人或与他人共享注册账号，由此导致的任何风险或损失，由用户自行承担。
用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障或自身操作不当。
由于网络信号不稳定等原因所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等。
用户发布的内容被他人转发、复制等传播可能带来的风险和责任。
其他乐学一百无法控制的原因。

2.如因系统维护或升级而需要暂停网络服务，乐学一百将尽可能事先在乐学一百网站进行通知。

七、服务变更、中断或终止

1. 用户知悉并理解，互联网技术的发展日新月异，乐学一百产品及服务所在领域的时长需求亦处于持续动态调整之中，为此，用户同意乐学一百可根据互联网技术的发展、行业动态、产品用户体验和自身业务发展的需要，适时变更、中断、终止全部或部分服务，包括对服务资费标准、服务内容等服务事项进行变更、调整。乐学一百将在变更、中断或终止服务之前通过网页、客户端公告或其他适用于互联网服务的合理方式通知用户。乐学一百承诺，付费用户在变更前已经购买的服务将不会减损；如付费用户单独付费购买的单项服务终止，乐学一百将按照剩余服务期所占服务期的时长向付费用户退回相应的服务费；非付费服务变更、中断或终止的，乐学一百无需向用户承担赔偿、补偿或其他责任。
2. 如发生下列任何一种情形，乐学一百有权变更、中断或终止向相关用户提供的服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

用户违反相关法律法规或本协议的约定；
按照法律规定或相关机关的要求；
处于安全的原因或其他必要的情形；
用户以非法目的使用乐学一百服务；
用户存在采用非法录屏、出售等方式侵犯乐学一百或其他第三方知识产权等合法权益的行为；
其他乐学一百认为需要终止服务的情形。

八、隐私声明

详见乐学一百隐私政策。

九、法律适用与争议解决

1. 本协议的履行与解释均适用中华人民共和国法律。
2. 乐学一百与用户之间的任何争议应友好协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交北京市海淀区人民法院诉讼解决。

十、本协议条款的修改权及可分性

1. 为更好地提供服务并符合相关监管政策，乐学一百有权及时修改本协议条款，并通过本网站予以公告，请用户定期查阅本协议条款。乐学一百在网站发布的各项管理规则、使用规则等均视为本协议的组成部分，用户同样应当遵守。
2. 本协议条款中任何一条被视为无效或因任何理由不可执行，不影响任何其他条款的有效性和可执行性。

十一、其他

1. 乐学一百不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的任何权利，不应被视为放弃该等权利，也不影响乐学一百在将来行使该等权利。
2. 若本协议的任何条款被享有合法管辖权的法院裁定为无效或不可执行，则该等条款应在最低必要范围内予以限制或排除，并以最能体现用户协议意图的新条款予以置换，以使本用户协议继续完全有效。
3. 本条款中的标题仅为阅读方便而设，不作为解释本条款的依据。

乐学一百用户个人信息保护政策

乐学一百付费用户服务协议

乐学一百付费产品退费规则

乐学一百用户协议